Hà Nội Đào tạo cấp tốc chứng chỉ lễ tân văn phòng, lễ tân khách sạn

MB+ - THÔNG BÁO

MỞ LỚP ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN HÀNH CHÍNH, VĂN PHÒNG, KHÁCH SẠN

1. Đối tượng:

- Cán bộ, nhân viên

- Cán bộ, nhân viên trong khách sạn hoặc phòng hành chính của các cơ quan

- Nhân viên lễ tân của các cơ quan, tổ chức


2. Nội dung học tập

- Giảng viên thuyết trình kết hợp với trình chiếu, thảo luận

- Tùy theo từng nội dung, có thể thuyết trình trước, thảo luận tình huống sau/ hoặc giảng viên nêu tình huống trước, học viên thảo luận, sau đó giảng viên mới khái quát thành lý thuyết.

- Có thể cho học viên xem và bình luận một số tình huống thường gặp trong giao tiếp, cách giải quyết các tình huống ntn cho hợp lý

- Học viên có thể nêu các tình huống, cùng thảo luận dưới sự hướng dẫn của giảng viên

- Chuẩn bị phòng tiếp khách, phòng họp, phòng hội thảo:

+ Cách bố trí, sắp xếp bàn ghế; cách trang trí phòng họp, phòng tiếp khách; cách chuẩn bị đồ dùng phục vụ.

+ Cách mua và cắm hoa (phòng khách, phòng làm việc, phòng họp).
+ Cách bày tiệc trà giữa giờ (hoa quả tươi, bánh kẹo, trà, cà phê)
+ Cách pha chế một số loại đồ uống (tùy theo điều kiện của cơ quan)
+ Hướng dẫn cách đón, dẫn khách tới các phòng, ban liên quan
Kết thúc khoá học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ hoàn thành khoá học có giá trị toàn quốc

3. Thời gian, địa điểm học tập và học phí:

- Học phí: 1.800.000đ/học viên (học vào 10 buổi tối)

Địa điểm đăng ký học: Tuyển sinh và Đào tạo trên Toàn quốc

Học viên có nhu cầu học, hoặc cần gấp chứng chỉ liên hệ:

ĐT: 0163.287.5080 (ms Thư– P. tuyển sinh )Email:diemthu.gdthanglong@gmail.com