Event về quản lý khách hàng đáng để tâm nhất suốt năm 2019

MB+ - Năm 2018, hiển nhiên là năm thực sự đem đến nhiều cảm xúc trong lĩnh vực khách hàng, đặc biệt là giới marketing. Mọi thứ là để nhắm đến khách hàng và mật thiết đến khách hàng. Nào cùng nhìn lại qua các điểm nhấn truyền thông nổi bật năm 2018:

• Chiến dịch của Vietjet Air ngay sau trận chung kết Asia Cup của đội tuyển U23. Họ thực hiện một màn tiếp đón nồng hậu các cầu thủ bằng một màn bikini show đầy phản cảm và thêm những bình luận “đuông dừa” từ phía dư luận
• 13|3|2018, Spotify tham gia thị trường Việt Nam với mong muốn biến đổi tình trạng nghe nhạc lậu
• Sự sáp nhập của Uber và Grab ở châu Á ngày 26|3
• Facebook rò rỉ thông tin 50 triệu khách hàng tháng 3|2018
• Shopee và trường ca Baby Shark: chắc đọc đến khúc này trong trí óc bạn cũng đã bắt đầu “shop pi pi pi pi” rồi nhỉ, đúng là một bài ca gây hiệu ứng mạnh, không khác gì lần mà điện máy xanh từng phủ xanh toàn mặt trận.
• Go-Việt với chiến dịch nhận diện thương hiệu đặc biệt gắn với Việt Nam cùng tác dụng phụ hiệu quả “make up customer’s mind” vì làm nhiều người nghĩ đây là ứng dụng của người Việt
• Durex với chiến lược truyền thông phá đảo mạng xã hội mùa World Cup, giải U23,...
• MILO-OVANTINE: cuộc chiến không khoan nhượng, kết quả thì “ai mới là nhà vô địch”
• VinGroup: Vinfast triển lãm ở Paris Moto Show, tự hào dân tộc Việt. Vsmart khuấy động thị trường điện thoại di động

Điểm chung của chúng đều là với mục đích hướng tới khách hàng, mục đích tiếp cận khách hàng. Và cũng mang tới những kinh nghiệm về khách hàng.
Tới đây, công ty TNHH CRMVIET, một công ty chuyên cung cấp giải pháp phần mềm CRM, sẽ tổ chức một event về “Xu hướng khách hàng năm 2019”. Sự kiện mang đến nhận định tương lai về xu hướng khách hàng năm 2019 giúp các nhà quản trị có chiến lược tiếp cận khách hàng, quản lý khách hàng và chăm sóc khách hàng tốt hơn.
Xem nhiều hơn về công ty CRMVIET: số 02473004666, địa chỉ số 44 Phố Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội, website crmviet.vn, email contact@crmviet.vn
Tìm hiểu thêm: phần mềm ERP