Toàn quốc Hướng dẫn khắc phục tạm thời khi thuê bao Viettel bị khóa một chiều

MB+ - Nhà mạng Viettel bắt đầu triển khai khóa sim Viettel 1 chiều đối với các thuê bao Viettel có thông tin không đúng quy đinh. Nếu bị khóa một chiều do chưa bổ sung đăng ký thông tin thuê bao, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục có thể tạm thời thoát khỏi tình trạng này

Các cách khắc phục tình trạng khóa 1 chiều sim Viettel
Để khắc phục tạm thời tình trạng khóa 1 chiều, các thuê bao Viettel có thể thực hiện các biện pháp dưới đây. Tuy nhiên, đây chỉ là biện pháp tạm thời. Trong thời gian tạm thời này, người dùng cần tranh thủ tiến hành cập nhật thông tin thuê bao. Nếu vẫn tiếp tục không bổ sung thông tin, nhà mạng sẽ khóa 2 chiều và thu hồi SIM Viettel vĩnh viễn.

Cách 1:
Soạn tin nhắn theo cú pháp: MO gửi 195. (Mỗi khách hàng chỉ được gia hạn tối đa 1 lần trong 3 ngày)

Cách 2:
Gọi tổng đài Viettel 1800.8098, sau đó yêu cầu mở khóa tạm thời SIM Viettel bị chặn 1 chiều do chưa bổ sung thông tin.

Cách 3:
Đăng nhập app My Viettel trên di động, sau đó gửi yêu cầu hủy chặn 1 chiều do chưa bổ sung thông tin.

Trong thời điểm này, cách tốt nhất cho người dùng di động mạng Viettel đó là người dùng vẫn nên chủ động bổ sung thông tin thuê bao thông qua các ứng dụng, hoặc đến các cửa hàng, store của nhà mạng Viettel.