Toàn quốc Tham gia khóa học quản lý cấp trung

MB+ - Khóa học đào tạo cho quản lý cấp trung tại MTC cốt yếu tập trung vào 3 kỹ năng được khai triển bên dưới, Bên cạnh đó một số kỹ năng khác vẫn sẽ được giảng dạy một cách thức kĩ càng tạo điều kiện cho người học có nhiều kiến thức hơn trong quá trình vận dụng cũng như giải quyết vấn đề 1 cách tốt nhất. Sau đây là 3 kỹ năng quan trọng nhất của 1 nhà điều hành cấp trung:



Mục tiêu khóa đào tạo Kỹ năng giám sát hiệu quả
Khoá học “Phát triển kỹ năng giám sát hiệu quả” sẽ trang bị cho học viên - các người giám sát, những kỹ năng cơ bản để có thể trở thành người giám sát hiệu quả thông qua việc xác định rõ vai trò của họ cũng như những cách để thực hành tốt những vai trò này. Sau khi chấm dứt khoá học, học viên sẽ có khả năng:
• Trình bày vai trò nhiệm vụ của người giám sát
• Ứng dụng các công cụ để phân công và giám sát công việc hiệu quả
• Thực hiện kỹ năng tạo động lực cho nhân viên

Đối tượng
Cán bộ giám sát, tổ trưởng, trưởng ca trong tổ chức

Các chủ đề chính
1. Vai trò nhiệm vụ của người giám sát
2. Thực tế công tác giám sát trong những tổ chức tại Việt nam
3. Các kỹ năng quan trọng của người giám sát trong điều kiện mới
4. Phân công công tác
5. Kỹ năng cổ vũ khuyến khích nhân viên
6. Quản lý kết quả công tác



tiêu chí khóa đào tạo Kỹ năng thuyết trình hiệu quả
Sau lúc hoàn tất khoá học, những học viên sẽ có khả năng:
• Biết rõ thế nào là một bài thuyết trình hiệu quả, và tầm quan trọng trong công việc điều hành
• Trình bày những bước chuẩn bị trước khi thuyết trình
• Biết phương pháp gây ấn tượng và lôi kéo sự chú ý khi thuyết trình
• Tăng trưởng kỹ năng trình bày và biểu đạt nội dung bài thuyết trình, khuyến khích nghi vấn và xử lý các tình huống trong thuyết trình một cách hiệu quả

Đối tượng
Cán bộ quản lý các đơn vị quản lý trong tổ chức

Các chủ đề chính
1. Thế nào là một bài thuyết trình hiệu quả và tầm quan trọng của nó trong điều hành
2. Công đoạn chuẩn bị bài thuyết trình
3. Cách mở đầu bài thuyết trình ấn tượng
4. Xác định cấu trúc bài thuyết trình
5. Sử dụng tiếng nói không bằng lời, hình ảnh tương trợ và các kỹ thuật phụ trợ khác trong thuyết trình
6. Trả lời câu hỏi và xử sự với các tình huống

>> Tham gia khóa học cùng với chúng tôi: http://www.mtc.edu.vn/chuong-trinh/nang-cao-nang-luc-quan-ly-cap-trung-339-456.html



Tiêu chí khóa tập huấn Kỹ năng giải quyết xung đột
Sau khi kết thúc khoá học, các học viên sẽ có khả năng:
• Tìm ra bản chất, các nguyên nhân và hậu quả của xung đột trong tổ chức
• Đánh giá khuynh hướng của bản thân trong việc khắc phục xung đột
• Bộc lộ kỹ năng mềm dẻo và hiệu quả trong giải quyết xung đột & điều hành quan hệ

Đối tượng
Cán bộ điều hành các ngành, cán bộ giám sát, tổ trưởng, trưởng ca trong tổ chức

Những chủ đề chính
1. Xung đột và cạnh tranh trong đội ngũ và giữa các nhóm
2. Xác định nguyên nhân của những xung đột
3. Nhận định và chuẩn đoán sự khác biệt trong những kiểu khắc phục xung đột
4. Các chiến lược khắc phục xung đột
5. Những chiến lược xử lý sự tức giận của người khác.